講者: 國立清華大學科技管理研究所教授-丘宏昌老師; 世新大學公共關係暨廣告學系副教授－陳一香老師
為提升並健全我國公共圖書館營運效能強化館員專業能力，依據教育部110年核定辦理「健全公共圖書館營運體制及組織體系發展 110年輔導工作計畫」，國家圖書館特規劃辦理「公共圖書館營運管理及創新發展系列工作坊」。110年09月03日辦理本系列第三場次《新世代圖書館公共關係與媒體溝通技巧》專題課程。

 本場次課程於上午安排了《故事行銷力》課程，邀請到國立清華大學科技管理研究所教授-丘宏昌老師，為學員講授故事行銷的基本概念及方式；下午則安排了《媒體溝通及新聞稿撰寫策略》課程，邀請到世新大學公共關係暨廣告學系副教授－陳一香老師，為學員講授新聞稿撰寫相關技巧，以及媒體溝通之重要原則。本場次課程因應疫情尚未全面解封，故課程以線上視訊方式辦理，讓各縣市同道省卻舟車勞頓，於線上即可與講師及各地同道進行熱烈互動，提升學習效能。

 丘宏昌教授於《故事行銷力》課程中，首先為學員建立故事行銷的基本定義與概念，並透過國內外的經典案例之分享與解析，讓學員了解到發展故事行銷的重要原則包含真實性、簡潔性、曲折性及幽默性等幾大面向，已能有效並準確地傳遞核心價值予受眾，提升單位或機構的價值。

 陳一香副教授於《媒體溝通及新聞稿撰寫策略》課程中，從現今媒體環境進行介紹，讓學員對於與媒體溝通及關係經營之方式建立基礎認知，接續則進一步介紹新聞稿的類型及其訴求為何，以及公關新聞稿的撰寫策略，主要係以倒金字塔式的結構寫法呈現，並以新聞稿實例文字進行說明予解析，以強化學員之理解。最後，亦為學員補充講授面對假新聞時應有的態度及素養，幫助學員建立對於媒體溝通及資訊提供與獲取等面向有更加全面且正確的認知。